消費税について

弊店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。

• 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
• 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
  万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
  商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
  すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）
• お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
  お支払い金額をご返金させていただきます。
• 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
  • 商品を開封した場合
  • 商品到着後7日以上経過した場合
  • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

上記をご確認いただき、返品をご希望の場合は、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。

メルマガについて

メールマガジンの登録・解除方法（会員のお客様）

『新規会員登録/内容修正』でメールマガジンの登録・解除が行えます。

配信の解除について

ＴＨＥ　ＨＥＲＢＳ オンラインショップ右上の『新規会員登録/内容修正』を開いて下さい。
メールマガジン欄の『希望しません。』にチェックを入れ、パスワードを入力し、『会員情報登録』のボタンを押して下さい。メールマガジンの配信が解除されます。

ポイントサービスについて

会員登録について

ＴＨＥ　ＨＥＲＢＳ オンラインショップのお買い物でポイントがたまり、次回以降のお買い物にご利用いただけるポイントサービスです。
ポイントをご利用の場合は、会員登録が必要となります。
会員登録・年会費は無料です。
尚、エステ・美容室・販売店契約のお客様はポイントサービスをご利用いただけません。

付与について

会員登録をしていただきますと、以下のサービスをご利用いただけます。

• 定価商品は100円（税抜き）で1ポイント（セール価格商品は対象外です。）が出荷後に付与されます。
• 付与されたポイントは、次回以降のご注文時に1ポイント＝1円として500ポイントからお支払いにご利用いただけます。
• ポイントの有効期限は、12ヶ月となります。
• ご利用可能ポイントと有効期限は、ログイン後マイページでご確認いただけます。
• お買い上げ商品を返品された場合、ご購入時に付与されたポイントは無効となります。ご購入時にポイントを利用してお支払いされた場合、そのポイントはお返しいたします。
• ・キャンペーン実施時のポイント付与はございません。

利用方法

オンラインショップでのご利用方法
注文決済画面に進んで頂き、【ポイント利用】にて変更してください。ご注文確定後の変更、追加等は致しかねておりますのでご注意ください。

有効期限について

ポイントの有効期限はログインしていただきご確認頂けます。

• ポイントを獲得した日から12ヶ月が有効期限になります。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり利用できなくなります。マイページにてご確認ください。
• ご注文確定後のポイント使用のご変更は致しかねます。

商品レビューについて

レビューを投稿して頂いた方に、１商品に付き50ポイントをプレゼントさせて頂くキャンペーンです。

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