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■御利用環境について
Windows版およびMac版のInternet Explorerに対応しております。その他ブラウザーにつきましては、動作調査にて正常に起動しておりますが、保障いたしませんので何卒宜しくお願いします。

■発送手数料その他手数料について
ヤマト便にての発送となります。
商品総額で2万円以上にて送料無料と致します。　

（但し、ご希望の方にはフェイシャル用ハーブ、ハーブパウダーのみについては、各３Pまで送料８０円のメール便にて発送が可能です。　その際はショップからのネット注文をされますと、宅急便での送料となりますので、メールにてのご注文をお願いします。商品名、個数、氏名、住所、連絡先、メールアドレスを明確にご記入ください。お支払い方法は事前の銀行振込のみとさせていただきます。）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■お支払いについて
銀行振り込み・代金引換の決済がお選び頂けます。
決済についての詳細は注文後の自動返信メールにてご確認下さい。
※振込み手数料・代引き手数料（315円〜）は、お客様ご負担となります。

（代金引換手数料について：１万円未満 315円、１万円以上〜３万円未満420円、３万円以上〜１０万円未満630円　）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■会員登録について
Iオンラインショップ会員とは、弊社の運営するウェブサイト、の会員制度です。
一度登録すれば、次回からの煩わしいお客様個人データの入力作業を省くことができます。もちろん登録・退会は無料です。
また、ご注文履歴の確認や会員限定のお得なイベントなどのサービスが受けられます。
もちろん会員になられなくてもご利用いただけますが、様々なメリットのある会員登録をお勧めいたします。

■商品のお届けについて
・ご注文確認後、約1週間以内でお届けいたします。受注生産品など、商品ページに別途納期の記載がある商品は、この限りではございません。

・万一品切れなどでお届けが大幅に遅れる場合は、メール・電話等でご連絡いたします。

・代金引換の場合は原則として、配達店より在宅確認の上お伺いいたします。

・海外への発送は、お受けいたしません。

・基本的にヤマト便にて商品をお届けします。

■返品について

・送料は商品の不備など弊社理由によるものは弊社負担、お客様のご都合によるものはお客様の負担とさせていただきます。

・お客様のご都合による返品、交換は商品到着後1週間以内にお願いいたします。
 

・返品・交換の出来ない商品
　次に該当する商品は、原則として返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

　　(1) お客様のお取扱いミスなどで、汚れたり、破損した商品。
　　(2) 一度でもご使用、された商品。
　　(3) ハーブ類は、お客様都合での返品頂けません
　　(4) お名前入れなどお客様用に加工された商品。
　　(5) セット商品の一部のみの返品・交換。
　　(6) その他、返品不可と明記されている商品。